이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Melanoir Co., Ltd.(이하 "회사")가 제공하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 웹사이트(melanoir.co.kr) 및 관련 채널을 통해 제공하는 제품 정보, 정품 인증, 멤버십, 문의·상담 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 방문자 및 회원을 말합니다.
3. "회원"이란 멜라누아 클럽 또는 멜라누아 프로에 등록되어 지속적으로 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 이전에 서비스 화면에 공지합니다.
3. 이용자에게 불리한 변경의 경우 회사는 합리적인 사전 유예기간을 두어 공지하며, 이용자가 변경 약관에 동의하지 않을 경우 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 제품 정보 제공, 정품 인증, 멤버십 운영, 문의 응대 등의 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 서비스 화면에 게시합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 영구적으로 중단하는 경우 사전에 서비스 화면을 통해 이용자에게 고지합니다.

제6조 (이용자의 의무)

• 이용자는 등록 또는 문의 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보 또는 허위 정보를 사용해서는 안 됩니다.
• 이용자는 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위, 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
• 이용자는 관련 법령과 이 약관을 준수해야 합니다.

제7조 (지식재산권)

1. 서비스에 포함된 콘텐츠(텍스트·이미지·영상·디자인·상표 등)에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·전송·출판·방송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제8조 (게시물 및 콘텐츠)

1. 이용자가 서비스에 등록한 게시물·사진·후기 등의 권리와 책임은 게시한 이용자에게 있습니다.
2. 회사가 이용자의 게시물을 마케팅 등에 활용하고자 하는 경우, 별도의 동의를 받은 범위에서만 활용하며, 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 회사는 관련 법령 또는 이 약관에 위배되는 게시물을 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 삭제·이동할 수 있습니다.

제9조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 제3자의 불법행위 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 제공된 정보를 신뢰하여 행한 판단·행위의 결과에 대하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제11조 (준거법 및 관할)

1. 이 약관 및 서비스 이용에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 관련 법령이 정한 절차에 따라 관할 법원을 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 멜라누아 클럽(이하 "클럽")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "클럽"이란 회사 제품의 정품 등록을 완료한 고객(피시술자)에게 제공되는 혜택 프로그램을 말합니다.
2. "크레딧"이란 클럽 회원의 활동(정품 등록, 후기 작성, 사진 업로드 등)에 따라 적립되는 혜택 단위를 말합니다.
3. "정품 등록"이란 제품 보증서의 QR 코드 또는 시리얼 번호를 통해 정품 여부를 확인하고 시술 정보를 등록하는 절차를 말합니다.

제3조 (가입)

1. 클럽은 별도의 가입 절차 없이 정품 등록 완료와 동시에 자동으로 가입됩니다.
2. 회원은 등록 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보 또는 허위 정보로 가입할 수 없습니다.

제4조 (크레딧의 적립)

1. 크레딧은 정품 등록, 힐링 등록(시술 후 경과 기록), 장기 경과 기록 등 단계별 활동에 따라 적립됩니다.
2. 단계별 적립 단위, 단계 완료 시 함께 지급되는 항목 등 적립에 관한 세부 기준은 서비스 화면에 게시하며, 정식 출시 시 확정된 기준을 제9조의 절차에 따라 고지합니다.
3. 적립 기준은 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 전에 적립된 크레딧에는 변경 사항이 불리하게 소급 적용되지 않습니다.

제5조 (크레딧의 유효기간 및 소멸)

1. 크레딧의 유효기간은 회사가 정한 기준에 따르며, 그 기준은 서비스 화면에 게시합니다.
2. 유효기간이 경과한 크레딧은 자동 소멸되며, 소멸 예정 크레딧은 소멸 전 회원이 등록한 연락처로 사전 안내합니다.
3. 크레딧은 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.

제6조 (크레딧의 사용)

1. 크레딧은 회사가 정한 사용처에서 사용할 수 있으며, 사용처는 순차적으로 확대됩니다.
2. 사용처별 세부 조건(필요 크레딧, 제공 방식 등)은 서비스 화면에 게시합니다.
3. 부정한 방법으로 적립된 크레딧은 사용이 제한되거나 회수될 수 있습니다.

제7조 (부정 이용의 제한)

1. 다음 각 호의 행위가 확인될 경우, 회사는 적립된 크레딧의 회수, 혜택 제공 중단, 회원 자격 제한 조치를 할 수 있습니다.
   • 허위 시술 정보 또는 타인의 시술 정보를 이용한 등록
   • 본인이 촬영하지 않았거나 권리가 없는 사진의 업로드
   • 동일 제품의 중복 등록 등 시스템의 정상적 운영을 방해하는 행위
2. 조치 전 회사는 회원에게 소명 기회를 부여합니다.

제8조 (등록 콘텐츠의 활용)

1. 회원이 정품 등록 시 업로드한 후기·사진은 정품 이력 관리 및 서비스 운영 목적으로 사용됩니다.
2. 회사가 후기·사진을 마케팅(웹사이트·SNS 게시 등)에 활용하고자 하는 경우, 별도의 동의를 받은 범위에서만 활용하며, 회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
3. 개인정보의 수집·이용에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (변경 및 중단)

1. 회사는 클럽의 내용(적립 기준, 사용처 등)을 변경하거나 중단할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경 또는 중단의 경우 합리적인 사전 유예기간을 두어 서비스 화면 또는 회원이 등록한 연락처로 고지합니다.
2. 프로그램 중단 시 이미 적립된 크레딧의 처리 방안을 함께 고지합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 회사 제품을 사용하는 시술자에게 제공하는 멜라누아 프로(이하 "프로")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "프로"란 회사 제품을 사용하는 시술자에게 제공되는 등급·포인트 프로그램을 말합니다.
2. "포인트"란 프로 회원의 구매·시술 등록에 따라 적립되는 혜택 단위를 말합니다.
3. "등급"이란 프로 회원의 활동 실적에 따라 산정되는 회원 구분을 말합니다.

제3조 (가입)

1. 프로는 시술자 등록 절차를 완료한 자에 한해 가입됩니다.
2. 회원은 등록 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보 또는 허위 정보로 가입할 수 없습니다.

제4조 (등급 및 포인트)

1. 등급은 일정 기간의 시술 등록 실적을 기준으로 산정되며, 실적 변동에 따라 재산정될 수 있습니다.
2. 포인트는 시술 등록이 확인된 구매 건에 한해 등급별 기준에 따라 적립됩니다.
3. 등급 구간, 등급별 적립 기준, 포인트 유효기간 등 세부 기준은 서비스 화면(/pro)에 게시하며, 정식 출시 시 확정된 기준을 제7조의 절차에 따라 고지합니다.

제5조 (포인트의 사용 및 소멸)

1. 포인트는 회사가 정한 사용처 및 조건에 따라 사용할 수 있으며, 세부 조건은 서비스 화면에 게시합니다.
2. 유효기간이 경과한 포인트는 자동 소멸되며, 소멸 예정 포인트는 소멸 전 사전 안내합니다.
3. 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.

제6조 (부정 이용의 제한)

1. 허위 시술 정보 등록, 중복 등록, 시스템의 정상적 운영을 방해하는 행위 등이 확인될 경우, 회사는 적립된 포인트의 회수, 혜택 제공 중단, 회원 자격 제한 조치를 할 수 있습니다.
2. 조치 전 회사는 회원에게 소명 기회를 부여합니다.

제7조 (변경 및 중단)

1. 회사는 프로의 내용(등급 기준, 적립 기준, 사용처 등)을 변경하거나 중단할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경 또는 중단의 경우 합리적인 사전 유예기간을 두어 고지합니다.
2. 프로그램 중단 시 이미 적립된 포인트의 처리 방안을 함께 고지합니다.
3. 변경 전에 적립된 포인트에는 변경 사항이 불리하게 소급 적용되지 않습니다.

문의

서비스와 이 약관에 관한 문의는 official@melanoir.co.kr 로 접수할 수 있습니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 6월 12일부터 시행합니다.
2. 현재 서비스는 베타 기간으로 운영됩니다. 멜라누아 클럽·프로의 적립 기준, 적립 단위, 유효기간, 등급 기준 등 구체적 수치는 정식 출시 시 확정되며, 확정된 기준은 클럽 약관 제9조 및 프로 약관 제7조의 절차에 따라 고지됩니다.
3. 베타 기간에 적립된 크레딧·포인트에는 변경된 기준이 불리하게 소급 적용되지 않습니다.